اوبر یک شرکت فناوری چندملیتی است که در سال ۲۰۰۹ در سانفرانسیسکو، ایالات متحده، تأسیس شد. ایده اولیه آن ساده اما انقلابی بود: استفاده از یک اپلیکیشن موبایل برای اتصال مستقیم مسافران و رانندگان، حذف واسطههای سنتی تاکسیرانی و ایجاد سیستمی سریع، شفاف و مقرونبهصرفه برای جابهجایی.
ورود به بازار کانادا
اوبر در سال ۲۰۱۲ وارد کانادا شد و اولین فعالیت رسمی خود را از شهر تورنتو آغاز کرد. استقبال سریع کاربران باعث شد که بهمرور در شهرهای دیگر از جمله ونکوور، کلگری، مونترال و اتاوا نیز خدمات خود را راهاندازی کند.
با وجود چالشهای قانونی و مخالفت انجمنهای تاکسیرانی، اوبر توانست با تطبیق خدمات خود با قوانین محلی، جایگاه قدرتمندی در بازار کانادا پیدا کند.
خدمات اصلی اوبر در کانادا
- UberX: سرویس استاندارد برای جابهجایی روزمره.
- UberXL¨خودروهای بزرگتر برای مسافران بیشتر یا بار اضافی.
- UberEats: سرویس تحویل غذا که در بسیاری از شهرهای کانادا به شدت محبوب است.
- UberPool: سفر اشتراکی با مسافران دیگر برای کاهش هزینه.
- Uber Comfort: خودروهای جدیدتر با امکانات بیشتر.
سکوی پرتاب جهانی اوبر
وقتی صحبت از موفقیتهای استارتاپی میشود، اغلب تمرکز بر نقطه آغاز است، اما برای بسیاری از کسبوکارهای بینالمللی، آنچه مسیر را به سمت رشد انفجاری هموار میکند، بازار دوم آنهاست. برای اوبر، این بازار دوم کانادا بود؛ جایی که نهتنها مدل کسبوکارش به بلوغ رسید، بلکه زیرساختهای لازم برای جهانی شدن فراهم شد.
ورود استراتژیک به کانادا
اوبر در سال ۲۰۱۲ و تنها سه سال پس از آغاز فعالیت در سانفرانسیسکو، به بازار کانادا وارد شد. شروع کار از تورنتو، که یکی از متنوعترین و پرجمعیتترین شهرهای آمریکای شمالی است، تصمیمی تصادفی نبود. تورنتو با ترکیب جمعیت مهاجر، نیاز شدید به سیستم حملونقل سریع و پذیرش بالای فناوریهای جدید، بهترین آزمایشگاه برای اوبر بود.
چرا کانادا نقطه عطف شد؟
- تنوع فرهنگی و تقاضای واقعی
حضور جامعه چندفرهنگی باعث شد اوبر بتواند مدل خود را برای گروههای مختلف کاربران و رانندگان بهینه کند. این تجربه در طراحی نسخههای بینالمللی اپلیکیشن حیاتی بود. - زیرساختهای فناوری و اینترنت پرسرعت
کانادا از نظر پوشش اینترنت موبایل و پذیرش پرداختهای دیجیتال در سطح بالایی قرار داشت. این شرایط، استفاده از اپلیکیشن اوبر را برای مسافران و رانندگان بسیار روان کرد و توانست تاثیر رسانههای آنلاین بر کسبوکار را افزایش دهد. - انعطافپذیری در قوانین استانی
هرچند اوبر با مقاومت انجمنهای تاکسیرانی روبهرو شد، اما تعامل سازنده با دولتهای استانی، باعث شد چارچوبهای قانونی جدیدی ایجاد شود که بعدها در سایر کشورها نیز الگوبرداری شد. - گسترش سریع خدمات مکمل
اوبر از بستر کانادا برای آزمایش و توسعه سرویسهایی مانند UberEats و UberPool استفاده کرد. موفقیت این خدمات در کانادا، مسیر ورودشان به بازارهای اروپا و آسیا را هموار کرد.
کانادا بهعنوان سکوی پرتاب
بازار کانادا به اوبر این امکان را داد که:
- مدل کسبوکارش را مقیاسپذیر کند
- چالشهای قانونی بینالمللی را پیشبینی و مدیریت کند
- برند خود را بهعنوان یک راهحل شهری مدرن تثبیت کند
به بیان دیگر، اگر سانفرانسیسکو محل تولد اوبر بود، کانادا محل رشد و بلوغ آن شد.
درسهایی برای استارتاپهای بینالمللی
تجربه اوبر نشان میدهد که انتخاب یک بازار دوم هوشمندانه، میتواند شتاب رشد را چند برابر کند. کشوری که از نظر زیرساخت، تنوع فرهنگی و پذیرش فناوری آماده باشد، بهترین محیط برای آزمایش و تثبیت مدل کسبوکار خواهد بود.
کانادا امروز یکی از جذابترین مقاصد برای راهاندازی استارتاپ است. دلایل این جذابیت شامل حمایتهای دولتی (کمکهزینهها، معافیتهای مالیاتی و برنامههای ویزای استارتاپ)، دسترسی به نیروی کار متخصص، بازار بزرگ و چندفرهنگی و اخذ ورک پرمیت کانادا از طریق استارتاپ است. علاوه بر این، ثبات اقتصادی و سیاسی کانادا باعث میشود کارآفرینان بتوانند با اطمینان خاطر برای بلندمدت برنامهریزی کنند. به همین دلیل است که بسیاری از استارتاپهای بینالمللی، کانادا را نهتنها یک بازار هدف، بلکه پایگاهی برای گسترش جهانی خود انتخاب میکنند.
موفقیت اوبر در کانادا چند نکته کلیدی را برای استارتاپهایی که قصد ورود به بازارهای جدید را دارند روشن میکند:
- بازار دوم را هوشمندانه انتخاب کنید
بازار دوم باید هم از نظر زیرساخت و قوانین آماده باشد و هم از نظر فرهنگی پذیرای نوآوری. اوبر کانادا را انتخاب کرد چون این کشور پذیرش بالایی نسبت به فناوریهای نوین و مدلهای کسبوکار دیجیتال داشت. - مدل کسبوکار را بومیسازی کنید
اوبر در کانادا برخی ویژگیها را تغییر داد تا با نیازهای محلی سازگار شود؛ مثل قیمتگذاری پویا، زبانهای متنوع اپلیکیشن، و حتی اضافه کردن روشهای پرداخت محلی. این بومیسازی باعث شد تجربه کاربری بهبود یابد و مقاومت فرهنگی کاهش پیدا کند. - از بازار دوم بهعنوان میدان آزمایش استفاده کنید
اوبر خدمات جدیدی مثل UberEats و UberPool را ابتدا در شهرهای کانادا آزمایش کرد. بازار دوم میتواند محیطی کمریسک برای تست ایدههای نو و سنجش واکنش مشتریان باشد. - ارتباط با دولت و نهادهای قانونگذار را جدی بگیرید
حتی اگر مدل کسبوکار disruptor باشد، تعامل و مذاکره با قانونگذاران مسیر را هموار میکند. تجربه اوبر در کانادا باعث شد این شرکت چارچوبهای قانونی بهتری برای ورود به کشورهای دیگر داشته باشد. - از اکوسیستم محلی برای رشد استفاده کنید
همکاری با شرکتهای فناوری، جوامع استارتاپی و حتی کسبوکارهای کوچک محلی، میتواند نفوذ برند را در بازار جدید سرعت ببخشد.
توصیه اول و آخر
اگر بهعنوان یک کارآفرین یا صاحب ایده، به دنبال بازار دوم برای رشد استارتاپ خود هستید، تجربه اوبر در کانادا میتواند برایتان یک نقشه راه باشد. ورود هوشمندانه، بومیسازی خدمات، تعامل با نهادهای قانونگذار و استفاده از زیرساختهای آماده، همان عناصری هستند که میتوانند ایده شما را از یک پروژه نوپا به یک برند بینالمللی تبدیل کنند.
به شما توصیه میکنیم پیش از هر اقدامی، ارزیابی دقیقی از بازار، قوانین، فرهنگ و ظرفیتهای اکوسیستم استارتاپی کانادا انجام دهید. در این مسیر، داشتن یک بیزینسپلن حرفهای و برنامه مهاجرتی دقیق، برگ برنده شماست.
اینجاست که استفاده از خدمات مؤسسات مهاجرتی معتبر اهمیت پیدا میکند. مجموعههایی مثل درنای آبی با تجربه عملی در حوزه ویزای استارت آپ کانادا، شناخت کامل از الزامات قانونی، ارتباط با سازمانهای حامی (Designated Organizations) و تیم متخصص در تدوین بیزینسپلن، میتوانند مسیر مهاجرت و راهاندازی استارتاپ شما در کانادا را کوتاهتر، کمریسکتر و مطمئنتر کنند. با کمک چنین تیمی، نهتنها از پیچیدگیهای اداری و حقوقی عبور میکنید، بلکه فرصتهای واقعی بازار کانادا را هم سریعتر به دست میآورید.
اگر جدی به فکر آینده ایده خود هستید، همین امروز اولین قدم را بردارید و از مشاوره تخصصی یک تیم کاربلد بهرهمند شوید. کافی است درنای آبی را در گوگل جستجو کنید.
