در این مطلب در تعریف اول می خواهیم بیان کنیم، منظور از ایزو چیست؟ در ادامه ایزوسیستم به طور کامل در مورد گواهینامه ایزو برای شما توضیح می دهد:
با شنیدن گواهینامه ایزو برای خیلی ها سوال پیش می آید که منظور چیست؟ ایزو یکی از سازمان های بین المللی در سطح جهان می باشد. که در کل قابل حمایت دنیا بوده و وظایفی را بر عهده دارد. وظیفه ی سازمان ایزو برقرار کردن استانداردهای جهانی به دلیل یکسان کردن روال انجام کارهایی که با هدف آسان کردن امور تولیدی و توسعه های خدمات روز افزونی تولیدات می باشد.
در ادامه به توضیح مختصری در مورد آن و تفاوت بین ایزو اختصاصی و عمومی و نحوه اخذ ایزو معتبر خواهیم پرداخت با ما همراه باشید.
گواهینامه ایزو چیست؟
از آنجایی که علامت های استاندارد با کد و یا چند رقم تشکیل شده است، ایزو نیز دارای کد می باشد برای نمونه برخی از استانداردهای ایزو با نام های 9001 و یا 4001 هستند که هر کدام کد استانداردی را بیان می کنند که با پسوند iso نوشته می شود. هر کدام از این کدها زمینه و موضوع خاصی را تعریف و بیان می کنند. طوری که 9001 برای مدیریت کیفیت شرکتی اشاره می شود و در حالی که 4001 به تعهد یک شرکت برای محیط زیست تعریف شده است. همان گونه که تا اینجا مطرح شد گواهینامه ایزو مخصوص سازمان استاندارد سازی می باشد به دلیل اینکه این سازمان جهانی زمینه های مختلفی را تدوین و پایه گذاری کرده است، پس باید مورد تایید همه ی گروه های ایجاد شده باشد.
گواهینامه ایزو از این جهت اهمیت دارد که هر شرکتی که علامت ایزو را بر روی محصولات خود قرار می دهد به این دلیل است که این شرکت محصولاتی را ارائه داده است که تمام تعهدات و قانون های رعایتی را به مشتری اثبات کرده و مطرح نموده است و محصولاتی که تولید کرده در مقایسه با رقبای خود از کیفیت بالایی برخوردار است. یکی دیگر از مواردی که افراد را به سمت گواهینامه ایزو هدایت می کند، فواید آن است که اگر دوست داشته باشید در این زمینه مطالعه کنید حتما این موضوع را دنبال کنید.
گواهینامه ایزو عمومی و اختصاصی
گواهینامه ایزو بر دو قسمت اختصاصی و عمومی تقسیم می شود. در قسمت های قبلی همان طور که گفته شد، کدهای 9001 و 4001 از استانداردهای شرکت بوده و به صورت عمومی قابل دریافت است و حتی این استانداردها می تواند پایه ی بسیاری از استانداردهای دیگر محصولات باشد که به این نوع از گواهینامه ایزو دسته ی عمومی گفته می شود. در حالی که شرکت هایی که در حوزه اختصاصی فعالیت می کنند و گواهینامه ایزو اختصاصی را دارند مسلما خیلی متفاوت تر از گواهینامه ایزو عمومی است و مختص تولیدکننده های مواد غذایی و یا مختص شرکت های تولید کننده ی خودرو و یا شرکت هایی است که در این زمینه ها فعالیت دارند. از استانداردهای تخصصی می توان به ایزو 22000 ویژه صنایع مرتبط با غذا و ایزو 15189 ویژه آزمایشگاه های طبی نام برد.
واژه های پرکاربردی که در گواهینامه ایزو تعریف می شود:
کلماتی همچون کیفیت، عرضه کننده، مشتری، معرف، خدمت، تولید، روش اجرایی، دستورالعمل، عدم انطباق، اقدام اصلاحی و اقدام پیشگیرانه بیشتر در گواهینامه شنیده می شود. اگر بخواهیم تعریف مختصری از آنها داشته باشیم می توانیم بیان کنیم که خواص و ویژگی های که برای یک محصول وجود دارد باعث می شود که رضایت مشتری را به دنبال داشته باشد و ویژگی هایی که یک محصول دارا است منجر به این می شود که انتظارات مشتری برآورده شود و به همین دلیل به همه ی این ویژگی ها کیفیت گفته می شود. عرضه کننده، سازمان و یا فردی می باشد که محصولات و یا هر نوع خدمتی را ارائه می دهد. اما مشتری فرد و یا سازمانی می باشد که خدمت و یا محصول را دریافت می کند. فرد و یا سازمانی هم که محصول دریافت شده را به مصرف می رساند مصرف کننده نامیده می شود .خدمت هم فرایندی است که قابل لمس نبوده و با ادراک قابل درک می باشد.
اما کلمه تولید در گواهینامه ایزو در واقع به فرایندی گفته می شود که کاملا قابل فهم است. روش اجرایی، نیز در جهت اجرا و انجام دادن اموری از کارها صورت می گیرد. دستورالعمل هم که روش انجام کار بوده است. عدم انطباق به معنای این است که به قوانین و مقررات خاص و روش های اجرایی و دستورالعمل های ویژه ای نیازمند است. ولی اقدام اصطلاحی به این منظور است که وقتی موضوع مورد نظر در سازمان وجود نداشته باشد که طبق خواسته ی شرکت باشد باید به اقدام اصلاح روی آورد. در آخر مطلب هم در گواهینامه ایزو کلمه ی اقدام پیشگیرانه وجود دارد، اقدامی است که از به وجود آمدن یک اتفاق غیرمعمول جلوگیری کرده و آن را شناسایی می کند. گواهینامه ایزو برای خود دارای دسته و یا خانواده هایی می باشد. البته همه ی این الزاماتی که گفته شد در همه استاندارد ها در این دسته جای نخواهند گرفت. دسته یک ایزو به عنوان یک زیر مجموعه از نوعی از ایزوها محسوب می شود.
تمام این مطالبی که مطرح شد، برای دریافت آگاهی بسیاری از شما از گواهینامه ایزو می باشد. در صورتی که فعالیت کننده ها در این زمینه دچار مشکلی شدند باید با بهترین مشاوران و متخصصین استانداردهای بین المللی ملاقات داشته باشند زیرا این اقدامات برای گرفتن تاییدیه محصولاتشان خیلی مهم می باشد. همه ی منطقه های موجود در ایران دارای مجموعه های حقوقی بوده که برترین مدیران و متخصصان استاندارد های بین المللی را دارند که برای شما عزیزان ارائه خدمت می کنند و به همه ی کاربران آگاهی های لازم را می دهند که در این زمینه چگونه به راهی بهتر برسند.
اطلاعات بیشتر با تماس با ایزوسیستم
اگر مایل به اطلاعات بیشتر در خصوص گواهینامه ایزو معتبر و مراحل اخذ ایزو هستید می توانید از مشاوره رایگان ایزوسیستم طی تماس تماس با شماره های 33444814-023 و 33444813-023 استفاده کنید.
سلب مسئولیت: مجموعه «دیتاجو» در تهیه و تنظیم این مطلب که صرفا جنبه تبلیغاتی دارد نقشی نداشته و مسئولیتی راجع به صحت آن نمیپذیرد.
سلام، لازم بود بگم که سازمان بینالمللی استانداردسازی (The International Organization for Standardization) که به اختصار (ISO) می گن موسسه ایه که بینالمللیه تعیین استاندارد هستش و تشکیل شده از نمایندگان مؤسسات استانداردسازی ملی از جمع کشورهای مختلف و عضو در این سازمان از کل جهانه
سلام جناب بزازی
عالیه، مرسی از اطلاعات کامل و دقیقت درباره گواهینامه ایزو ?
خسته نباشی